「大変！大変！」とお電話いただくのが嬉しい(？)カイロ本社です！
修理依頼ベスト5
- 一位 水回り・水漏れ
- 二位 洗濯機
- 三位 ネット不具合
- 四位 漏電などの電気まわり
- 五位 建具など家まわりの修理
本日は第二位洗濯機修理のお話。 壊れるポイントはさまざま。 洗濯終わったのに扉が開かない、脱水しないなどなど。 ある日送られてきた衝撃写真は、扉のガラスが割れたとのこと。 この場合、お金のある方の場合はメーカーに電話して新しい扉を付け替えてもらいます。 節約したい方の場合は、この壊れた扉を回収に行きます。 そして同じ蓋の中古を探して、見つかれば購入してまた取り付けに伺います。
カスタマーサービスは基本的にアラビア語、メーカーから派遣される修理人もアラビア語しかできませんので、我々が間に入って、直したい人と修理人のストレスを軽減できれば良いなと思っています。
本日はどうやら簡単なスイッチ故障のようなので、お家にはお邪魔せず、電話でサポートします。 それにしてもメーカーの修理人が来るのは午前11時から午後６時の間とのこと… 電話がきたら即対応できるように、朝から携帯抱っこしてウロウロしているスタッフMです。
残念なことになおらなかった場合は、新中古どちらも探すお手伝いをします。 大抵のものは直して使えるのがエジプトです。